Yardım Merkezi

Her sorunun yanıtı.

Tur videosu nasıl çekilir, neyi teslim ederiz, ne kadar sürer ve hesabınız nasıl çalışır. 8 başlık altında 40 yanıt.

Başlarken ve çekim

Telefonla çekilen bir tur videosu gerçekten fotoğraf çekiminin yerini tutar mı?

Evet. Bu akışta ayrı bir fotoğraf çekimi ayarlamak yerine telefonunuzla yavaş bir tur çekiyorsunuz. Kareleri bu videodan alıyoruz, seçtiğimiz görselleri düzenliyoruz ve tamamlanan fotoğraf setini teslim ediyoruz. Pakette isteğe bağlı kat planınız, seçilen başlık ve açıklama da yer alır.

Tur videosunu nasıl çekmeliyim?

Mümkünse mülkü tek seferde baştan sona dolaşarak çekin. Yavaş ilerleyin, her odayı gösterin, ışıkları açın ve perdeleri aralayın. MP4, MOV ve WebM kabul ediyoruz. Belirli bir süre hedefi aramıyoruz, uzun bir turu birkaç dosyaya bölebilirsiniz.

Bir mülkü Ryselist'e nasıl gönderirim?

İş e-postanızla emlak ofisi paneline giriş yapın ya da ofisinize verilen özel gönderim bağlantısını kullanın. O bağlantı giriş istemez. İkisi de mülk bilgilerini, tur videosunu ve isteğe bağlı kat planını ister.

Sipariş verirken ne göndermem gerekir?

En az şunlar: bölge, mülk tipi ve tur videosu. Panel ayrıca proje veya bina adını, yatak odası ve banyo sayısını, doluluk durumunu ve istenen fiyatı sorar. Uygun olduğunda eşya durumunu, çek sayısını, alanı ve notları da ister. Kat planı görseli isteğe bağlıdır.

Projeden, kiralama ve satış ilanlarında çalışır mı?

Satış da kiralama da çalışır. Mülk tipini, doluluk durumunu, fiyatı, çek sayısını ve diğer ilan bilgilerini kaydediyoruz. Panel ve özel bağlantı siparişleri yine tur videosu ister. Projeden bir ünite ya da videosu olmayan başka bir mülk için, sipariş öncesinde kaynak malzemeyi ve kapsamı bizimle netleştirin.

Hazır bir ilan videosu dahil mi?

Hayır. Turunuz, fotoğraf karelerini çıkardığımız kaynaktır, hazır bir klibe dönüştürdüğümüz bir içerik değildir. Teslim edilen paket fotoğraf setinden, isteğe bağlı kat planınızdan ve seçilen başlık ile açıklamadan oluşur. Video gerekiyorsa ayrı bir sipariş olarak konuşulması gerekir.

Fotoğraflar ve düzenleme

Görüntülerim karanlık, dikey ve dağınık. Düzeltebilir misiniz?

Çoğu zaman evet. Bir kareyi aydınlatabilir, aşırı pozlanmış pencereyi dengeleyebilir, dikey çizgileri ve objektif bozulmasını düzeltebilir, belirli dağınıklıkları, kabloları veya yansımaları kaldırabiliriz. Üretim ekibimiz düzeltmeleri kare kare seçer ve her sonucu size ulaşmadan önce kontrol eder.

Fotoğraf setine hangi düzeltmeler dahil?

Standart işlem, ışıkları yanan ve dikey çizgileri düz, aydınlık, geniş açılı, HDR görünümlü bir fotoğrafı hedefler. Bunun üstüne sanal dekorasyon, dağınıklık, yansıma, pencere pozlaması ve kablo düzeltmelerini yapabiliriz. Bunları sabit bir paket olarak uygulamıyoruz, fotoğraf başına seçiyoruz.

Düzenlenen fotoğraflar yine gerçek mülkü mü gösterir?

Evet. Her görsel, turunuzdan alınan gerçek bir kareyle ya da aynı alanın iki ila dört karesinin birleşimiyle başlar. Düzenlemede yapay zekâdan yararlanıyoruz, yani sonuç dokunulmamış bir belgesel fotoğraf değildir. Yayınlamadan önce her görseli kontrol edin.

Boş bir odayı döşeyebilir misiniz?

Evet. Oturma odalarını, yatak odalarını, mutfakları ve banyoları sanal olarak döşeyebilir, istek üzerine tek bir görseli yeniden düzenleyebiliriz. Sanal dekorasyon bildirim etiketlerini sizin yerinize eklemiyoruz, bu yüzden yayınladığınız portalın istediği bilgiyi kendiniz ekleyin.

Kat planları

Kat planıyla neler yapabilirsiniz?

JPG, PNG veya WebP gönderin. Geliştiricinin broşüründen ya da satış kitapçığından çekilmiş net bir plan fotoğrafı yeterlidir. Düz 2D planınızı emlak pazarlaması için temiz bir 3D plana çeviriyoruz ve fotoğraf galerisinden ayrı teslim ediyoruz.

Kat planı yerinde ölçüm müdür?

Hayır. Mülkü ziyaret etmiyor ve ölçmüyoruz, mimari bir ölçüm raporu da üretmiyoruz. Sizin verdiğiniz plan görseli üzerinden çalışıyoruz, bu yüzden yayınlamadan önce yerleşimi ve ölçüleri kendiniz kontrol edin.

Kat planım yoksa ne olur?

Atlayın. Kat planı hem panelde hem de özel gönderim bağlantısında isteğe bağlıdır, paketin geri kalanını plansız teslim ediyoruz.

Plan yayına girmeden önce kim kontrol eder?

Siz. Teslim edilen paylaşım sayfası kat planını ayrı gösterir. İlanın danışmanı veya ofis yöneticisi teslimi onaylayabilir ya da değişiklik isteyebilir. Biz de güncelleyip incelemeniz için geri gönderiyoruz.

İlan metni

Yazılı ilan metni dahil mi?

Evet. Gönderdiğiniz mülk bilgilerinden üç başlık ve üç açıklama seçeneği üretiyoruz. Ekibimiz son ikiliyi seçiyor ya da düzenliyor. Seçilen metin paylaşım sayfasında ve indirilen ZIP dosyasında yer alır.

Metni hangi tarzda yazıyorsunuz?

Metni Property Finder ve Bayut için yazıyoruz. Bölgeyle, mülkle ve öne çıkan özellik ya da manzarayla ilgili bilgilerle başlıyor, sonunda isim verilen bir WhatsApp çağrısıyla bitiyor.

Açıklamadaki bilgileri kim kontrol eder?

İlanı onaylamadan önce siz. Gönderdiğiniz bilgilerden yazıyoruz. Fiyatı, ölçüleri, izin bilgilerini veya mülkle ilgili başka bir iddiayı ayrıca doğrulamıyoruz.

Metin hangi dilde yazılır?

İngilizce, Property Finder ve Bayut'a göre uyarlanır. Ekibimiz seçilen metni düzenleyebilir, ancak bir dil seçici bulunmuyor. Başka bir dil ya da biçim siparişte konuşulmalıdır.

Teslim ve revizyonlar

Bir ilan ne kadar sürede hazır olur?

Ücretli ilanlarda 24 saatlik süre, tüm görüntüler ulaştıktan ve eksiksiz olduğunu onayladıktan sonra başlar. Durumu ve teslim saatini panelden takip edebilirsiniz. İlan incelemeye hazır olduğunda e-posta ve panel bildirimi alırsınız.

Teslim aynı gün garanti ediliyor mu?

Ücretli ilanları, tüm görüntüler ulaştıktan ve eksiksiz olduğunu onayladıktan sonraki 24 saat içinde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Ücretsiz ilanınız için elimizden geleni yapıyoruz. Onun teslim süresi ve geç teslim telafisi bulunmuyor. Aynı gün için bir saat sınırı ya da garanti vermiyoruz. Daha hızlı bir teslim, teklifinizde ya da siparişinizde yazılı olmalıdır.

Revizyonlar nasıl işliyor?

Revizyonlar sınırsızdır. Bir ilan hazır olduğunda siz ya da ofis yöneticiniz panelden bir notla ve en fazla dört referans görselle değişiklik isteyebilirsiniz. İlanı 'değişiklik istendi' durumuna alıyor ve yeniden incelemeye gönderiyoruz. Bunu gerektiği kadar tekrarlayabilirsiniz.

Görüntülerim kullanılamazsa ne olur?

Yükleme aracı dosya tipini ve boyutunu kontrol eder, ancak görüntülerin iyi ilan kareleri verip vermeyeceğini önceden anlayamaz. Kullanılabilir kare çıkaramazsak sizden başka bir tur videosu ya da başka kaynak görseller isteriz.

Bir sorunu bildirmek için ne kadar sürem var?

Teslimden sonra değişiklik istemek için 24 saatiniz var. Bu sürenin ardından bir değişiklik yeni ilan sayılır. Ayrı bir onay adımı olmadığı için teslimi geldiğinde inceleyin.

Fiyat ve ödeme

Bir ilan ne kadar tutuyor?

Fiyatları bu sayfada yayınlamıyoruz. Ofis planınızın fiyatı, neleri kapsadığı ve kullanım sınırları, ödeme ekranında gösterilen ya da anlaştığınız siparişte yazan şartlardır.

Ödemeyi ne zaman yaparım?

Peşin. Ofis planı ücretlerini, ödeme ekranında ya da anlaşılan sipariş formunda gösterilen para birimi ve fiyat üzerinden önceden ödersiniz. Kart ve banka bilgilerinizi, kendi koşulları kapsamında ödeme sağlayıcısı yönetir.

Vergiler fiyata dahil mi?

Fiyatta dahil olduğu yazmıyorsa geçerli vergilerden siz sorumlusunuz. Size uygulanan vergi şartı, ödeme ekranında ya da anlaştığınız siparişte gösterilendir.

Bir ödeme başarısız olursa ya da gecikirse ne olur?

Ryselist, ödeme tamamlanana kadar yeni işleri ya da panel erişimini durdurabilir. Tam sonuçları teklifiniz, planınız veya siparişiniz belirler.

Ofis planının faturalama şartları nerede gösterilir?

Ofis faturalama dönemlerini, kullanım sınırlarını, dahil olan siparişleri, yenileme ve iptal şartlarını, plan satın alınırken ya da yazılı olarak anlaşılırken gösteriyoruz. Bunları panelin içinden yönetmiyoruz.

Bir siparişi iptal edebilir ya da iade isteyebilir miyim?

Kendi kendine iptal veya iade düğmesi bulunmuyor. İptal ve iade şartları, siparişinizde ve Kullanım Koşulları'nda yazanlardır. İşin durdurulması gerekiyorsa en kısa sürede hello@ryselist.com adresine yazın.

İlan portalları ve uyum

Paket hangi portallar için hazırlanıyor?

Property Finder ve Bayut. ZIP dosyası kapak fotoğrafını, galeri fotoğraflarını, isteğe bağlı kat planını ve metni ayırır, böylece her dosyayı ilan formuna ekleyebilirsiniz.

İlanı portalda benim yerime yayınlıyor musunuz?

Hayır. Biz dosyaları hazırlayıp teslim ediyoruz, yüklemeyi siz yapıyorsunuz. Bayut, Property Finder ya da başka bir portal entegrasyonu üzerinden yayın yapmıyoruz ve her portalın güncel kurallarını sizin için kontrol etmiyoruz.

Sanal dekorasyon ve yapay zekâ düzenlemesi bildirimlerinden kim sorumlu?

Siz. Bildirim etiketlerini otomatik eklemiyoruz. Düzenlenen her görseli inceleyin ve reklam kurallarının ve yayınladığınız portalın istediği bildirimi ekleyin. Kontrol tamamen sizde: teslimi açabilir, indirebilir ve 24 saat içinde belirli değişiklikler isteyebilirsiniz.

Portal ilanımı kesin kabul eder mi?

Bunu vaat edemeyiz. Portal üzerinden yayın yapmak yerine indirilebilir dosyalar hazırladığımız için kabul, sıralama ya da ilanın yayında kalması üzerinde denetimimiz olmuyor.

Bu bana daha çok görüntülenme, talep ya da daha hızlı satış sağlar mı?

Bunu garanti edemeyiz. Paylaşım sayfası, ilan denetiminden gelen bir tahmin gösterebilir ve bunu tahmin olarak etiketler. Görüntülenme, müşteri talebi, portal sıralaması, satış veya kiralama hızı, fiyat ya da başka bir ticari sonuç için garanti vermiyoruz.

Hesap ve panel

Siparişlerimi ve teslimlerimi nerede bulurum?

Size verilen emlak ofisi paneli bağlantısını açın ve iş e-postanızla, e-postanıza gelen 6 haneli kodla giriş yapın. Danışmanlar kendi ilanlarını görür, ofis yöneticileri ofisteki bütün ilanları görür. Tamamlanan iş, ilan sayfasından paylaşım sayfası ve indirilebilir ZIP dosyası olarak açılır.

Panel girişinin güvenliği nasıl çalışıyor?

Giriş şifresizdir: e-postaya gelen 6 haneli kod güvenli bir oturum açar. Danışmanlar yalnızca kendi ilanlarını görür. Yöneticiler ofisin ilanlarını görebilir, kullanıcı davet edebilir ya da kapatabilir ve katılım bağlantısını yenileyebilir. E-posta erişiminizi ve giriş kodlarınızı kimseyle paylaşmayın. Erişimde bir gariplik görürseniz bize yazın.

Adımı, e-postamı ya da ofis bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Kendi başınıza değil. Panel, katıldığınızda ya da daveti kabul ettiğinizde kaydedilen adı, iş e-postasını, ofisi ve rolü kullanır ve profil düzenleme ekranı bulunmuyor. Ofis yöneticinize sorun ya da hello@ryselist.com adresine yazın.

Tamamlanan fotoğraflar ve dosyalar kime ait?

Mülkiyet ve lisans hakları, siparişinizde ve Kullanım Koşulları'nda yazanlardır. Panel, son fotoğrafları, kat planını ve metni kimin görüntüleyip indirebileceğini belirler, ancak yasal mülkiyeti belirlemez.

Yüklediklerimi ve tamamlanan dosyaları ne kadar saklıyorsunuz?

Yüklemeleri ve son dosyaları, paneli çalıştırmak, hizmeti vermek, tamamlanan işi size açık tutmak, destek sunmak ve yasal ya da sözleşmeden doğan yükümlülükleri karşılamak için gerektiği sürece saklıyoruz. Kendi kendine işleyen sabit bir silme tarihi bulunmuyor. Gizlilik Politikası'na bakın ya da saklama veya silme talebi için hello@ryselist.com adresine yazın.

Ryselist'in arkasında kim var ve hangi hukuk geçerli?

Ryselist'i, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Delaware limited şirketi olan Belvair AI LLC sunar. Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası, Delaware Eyaleti hukukuna ve geçerli Amerika Birleşik Devletleri federal hukukuna tabidir. Bize hello@ryselist.com adresinden ulaşabilirsiniz.