Toutes les réponses.

Oui. Pour ce mode de travail, vous filmez une visite lente au téléphone au lieu de réserver une séance photo séparée. Nous extrayons les images de cette vidéo, nous retouchons les images sélectionnées, et nous livrons le pack photo final avec votre plan 3D en option et le titre et la description choisis.

Filmez un tour complet du bien en continu si possible. Avancez lentement, couvrez chaque pièce, allumez les lumières et ouvrez les rideaux. Nous acceptons les formats MP4, MOV et WebM. Il n'y a pas de durée fixée, et vous pouvez diviser une longue visite en plusieurs fichiers.

Connectez-vous au portail de l'agence avec votre e-mail professionnel, ou utilisez le lien privé de dépôt fourni à votre agence, qui ne demande aucune connexion. Les deux demandent les détails du bien, la vidéo de la visite et un plan en option.

Au minimum : le quartier, le type de bien et la vidéo de la visite. Le portail demande aussi le projet ou l'immeuble, le nombre de chambres, de salles de bains, l'occupation et le prix demandé, ainsi que l'ameublement, le nombre de chèques, la surface et des notes le cas échéant. Une image du plan est en option.

La vente et la location fonctionnent toutes les deux. Nous enregistrons le type de bien, l'occupation, le prix, le nombre de chèques et les autres détails de l'annonce. Les commandes via le portail et via le lien privé demandent toujours une vidéo de visite. Pour un bien sur plan ou un autre bien sans vidéo, mettez-vous d'accord avec nous sur le matériel source et le périmètre avant de commander.

Non. Votre visite est la source dont nous extrayons les images photo, pas un contenu que nous montons en clip fini. Le pack livré contient le jeu de photos, votre plan en option et le titre et la description choisis. Si vous avez besoin d'une vidéo, cela doit être convenu comme une commande séparée.

En général, oui. Nous pouvons corriger l'éclairage d'une image, rattraper une fenêtre surexposée, redresser les verticales et la distorsion de l'objectif, et retirer l'encombrement, les câbles ou les reflets selon les images. Notre équipe de production choisit les corrections image par image et vérifie chaque résultat avant qu'il ne vous parvienne.

Le traitement standard vise une photo lumineuse, grand angle, de style HDR, avec les lumières allumées et les verticales droites. En plus de cela, nous pouvons traiter le home staging virtuel, l'encombrement, les reflets, l'exposition des fenêtres et les câbles. Ces corrections sont choisies photo par photo plutôt qu'appliquées comme un ensemble fixe.

Oui. Chaque image part d'une image réelle extraite de votre visite, ou de deux à quatre images du même espace combinées. L'IA aide à la retouche, donc le résultat n'est pas une photo documentaire brute. Vérifiez chaque image avant de la publier.

Oui. Nous pouvons meubler virtuellement les salons, chambres, cuisines et salles de bains, et retoucher à nouveau n'importe quelle image sur demande. Nous n'ajoutons pas de mention de home staging virtuel pour vous, alors ajoutez celle que demande le portail sur lequel vous publiez.

Envoyez un fichier JPG, PNG ou WebP. Une photo nette du plan tirée d'une brochure de promoteur ou d'un dossier de vente convient. Nous transformons votre plan 2D à plat en un plan 3D propre pour le marketing immobilier et le livrons séparément de la galerie photo.

Non. Nous ne visitons ni ne mesurons le bien et nous ne produisons pas de relevé architectural. Nous travaillons à partir de l'image de plan que vous fournissez, alors vérifiez vous-même l'agencement et les dimensions avant de publier.

Passez cette étape. Le plan est en option sur le portail comme sur le lien privé de dépôt, et le reste du pack est livré sans lui.

Vous. La page de partage livrée affiche le plan séparément, et l'agent en charge de l'annonce ou un administrateur de l'agence peut approuver la livraison ou demander des modifications. Nous la mettons ensuite à jour et la renvoyons pour vérification.

Oui. Nous générons trois titres possibles et trois descriptions possibles à partir des détails du bien que vous avez envoyés. Notre équipe choisit ou modifie la paire finale, et le texte retenu apparaît sur la page de partage et dans le fichier ZIP téléchargé.

Nous rédigeons le texte pour Property Finder et Bayut. Il commence par des faits sur le quartier, le bien et son point fort ou sa vue, puis se termine par un appel à l'action nommé vers WhatsApp.

Vous, avant d'approuver l'annonce. Nous rédigeons à partir des détails que vous envoyez et nous ne vérifions pas de manière indépendante le prix, les dimensions, les détails du permis ni aucune autre information sur le bien.

En anglais, adapté à Property Finder et Bayut. Notre équipe peut modifier le texte choisi, mais il n'existe pas de sélecteur de langue. Toute autre langue ou tout autre format doit être convenu dans la commande.

Pour les annonces payantes, un délai de 24 heures démarre dès que toutes les images sont arrivées et que vous confirmez qu'elles sont complètes. Vous pouvez suivre le statut et l'heure d'échéance dans le tableau de bord, et vous recevez un e-mail et une notification dans le tableau de bord quand l'annonce est prête à être vérifiée.

Nous promettons la livraison des annonces payantes sous 24 heures à partir du moment où toutes les images sont arrivées et où vous confirmez qu'elles sont complètes. Nous faisons de notre mieux pour votre annonce gratuite. Elle n'a pas de délai de livraison ni de compensation en cas de retard. Il n'y a pas d'heure limite ni de garantie pour une livraison le jour même. Tout délai plus rapide doit être indiqué dans votre devis ou votre commande.

Les révisions sont illimitées. Quand une annonce est prête, vous ou l'administrateur de votre agence pouvez demander des modifications dans le portail avec une note et jusqu'à quatre images de référence. Nous repassons l'annonce au statut « modifications demandées » et l'envoyons à nouveau pour vérification. Vous pouvez répéter cela autant de fois que nécessaire.

L'outil d'envoi vérifie le type et la taille du fichier, mais il ne peut pas savoir à l'avance si les images donneront de bonnes photos d'annonce. Si nous ne pouvons pas en extraire d'images utilisables, nous vous demanderons une autre visite ou d'autres images source.

Vous avez 24 heures après la livraison pour demander des modifications. Passé ce délai, une modification compte comme une nouvelle annonce. Il n'y a pas d'étape d'approbation, alors vérifiez la livraison dès qu'elle arrive.

Les tarifs ne sont pas publiés sur cette page. Le prix de la formule de votre agence, ce qu'elle inclut et les limites d'utilisation sont ceux affichés au paiement ou indiqués dans votre commande convenue.

À l'avance. Les frais de la formule agence sont payables d'avance, dans la devise et au prix affichés au paiement ou dans le formulaire de commande convenu. Les données de carte et bancaires sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions.

Vous êtes responsable des taxes applicables, sauf si le prix indique qu'elles sont incluses. Le régime fiscal qui s'applique à vous est celui affiché au paiement ou dans votre commande convenue.

Ryselist peut suspendre les nouveaux travaux ou l'accès au portail jusqu'au règlement du paiement. Les conséquences exactes sont régies par votre devis, votre formule ou votre commande.

Les périodes de facturation de l'agence, les limites d'utilisation, les commandes incluses, ainsi que les conditions de renouvellement et de résiliation, sont indiquées lors de l'achat de la formule ou dans un accord écrit. Elles ne sont pas gérées dans le portail.

Il n'existe pas de bouton d'annulation ou de remboursement en libre-service. Les conditions d'annulation et de remboursement sont celles de votre commande et des conditions générales de vente. Écrivez à hello@ryselist.com dès que possible si vous devez arrêter un travail.

Property Finder et Bayut. Le ZIP sépare la photo de couverture, les photos de galerie, le plan en option et le texte, afin que vous puissiez ajouter chaque fichier au formulaire d'annonce.

Non. Nous préparons et livrons les fichiers, c'est vous qui les envoyez. Nous ne publions pas via une intégration avec Bayut, Property Finder ou un autre portail, et nous ne vérifions pas pour vous les exigences actuelles de chaque portail.

Vous. Nous n'ajoutons pas de mentions automatiquement. Vérifiez chaque image retouchée et appliquez la mention exigée par les règles publicitaires et le portail sur lequel vous publiez. Vous gardez le contrôle total : vous pouvez ouvrir la livraison, la télécharger et demander des modifications précises sous 24 heures.

Nous ne pouvons pas le garantir. Comme nous préparons des fichiers téléchargeables plutôt que de publier via un portail, nous n'avons aucun contrôle sur l'acceptation, le classement ou le maintien en ligne d'une annonce.

Il n'y a aucune garantie. Une page de partage peut afficher une estimation tirée de l'audit de l'annonce, et elle est présentée comme une estimation. Nous ne garantissons ni les vues, ni les demandes, ni le classement sur le portail, ni la rapidité de vente ou de location, ni le prix, ni aucun autre résultat commercial.

Ouvrez le lien du portail agence qui vous a été fourni et connectez-vous avec votre e-mail professionnel et le code à 6 chiffres envoyé à cette adresse. Les agents voient leurs propres annonces, les administrateurs d'agence voient toutes les annonces de l'agence. Le travail terminé s'ouvre depuis la page d'annonce sous forme de page de partage et de fichier ZIP téléchargeable.

La connexion se fait sans mot de passe : un code à 6 chiffres envoyé par e-mail crée une session sécurisée. Les agents sont limités à leurs propres annonces, tandis que les administrateurs peuvent voir les annonces de l'agence, inviter ou désactiver des utilisateurs et renouveler le lien d'invitation. Gardez l'accès à votre e-mail et vos codes de connexion privés, et contactez-nous si un accès semble anormal.

Pas vous-même. Le portail utilise le nom, l'e-mail professionnel, l'agence et le rôle enregistrés lors de votre inscription ou de l'acceptation d'une invitation, et il n'existe pas d'éditeur de profil en libre-service. Demandez à l'administrateur de votre agence, ou écrivez à hello@ryselist.com.

Les droits de propriété et de licence sont ceux indiqués dans votre commande et dans les conditions générales de vente. Le portail contrôle qui peut voir et télécharger les photos finales, le plan et le texte, mais il ne détermine pas la propriété légale.

Nous conservons les fichiers envoyés et les fichiers finaux aussi longtemps que nécessaire pour faire fonctionner le portail, livrer le service, garder le travail terminé disponible pour vous, fournir une assistance et respecter nos obligations légales ou contractuelles. Il n'existe pas de date de suppression fixe en libre-service. Consultez la politique de confidentialité, ou écrivez à hello@ryselist.com pour une demande de conservation ou de suppression.

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